カタログギフトの申し込み方法｜Web・ハガキ・申込番号の場所を各社で比較
カタログギフトから欲しい品物を選んだあと、同封のハガキを手にして、どの番号をどこに書けばよいのか、Webから申し込めるのかが分からずに手が止まることがあります。贈った側にも、贈り先からログインできないという連絡が届くことがあります。
ハーモニックの公式の記載では、ハガキにパスワードが印字されているかどうかで、Webから申し込めるかが決まります。ハーモニックはパスワード欄に5桁の数字があればインターネットで、無ければハガキの投函で申し込むよう案内しています。リンベルは、パスワードがない場合ははがきかファックスでの注文になると書いています。
カタログギフトの申し込みは、リンベルとハーモニックではハガキのパスワードの有無で方法が変わります
発行会社 公式の記載（原文） 出典 リンベル パスワードはどこに書かれているのか：お申し込みはがきの下段にある「お客様控え」の欄に、「ＩＤ番号」「パスワード」の記載をしております。 なお、販売方法または、贈り主様のご意向により、パスワードがない場合もございます。その際は、おはがき、ファックスでのご注文となります。 公式 リンベル e-gift ってどこからアクセスすればいいですか：リンベル e-gift専用お申し込みサイト「e-gift商品のお申し込み」 よりログインのうえお申し込みください。 公式 リンベル はがき、ファックスの記入を間違えてしまった：間違った箇所を二重線で消して余白にわかるように記入してください。 公式 リンベル スマートギフトをもらったが、WEBから商品が申し込めない。：スマートギフト以外のカタログギフトのご希望商品をご入力ではありませんか？ ⇒ 他のシリーズのカタログギフトに掲載の商品はお申し込みできません。 専用サイト以外の申し込み画面をご覧ではありませんか？ ⇒ スマートギフトログインページ 公式 リンベル 第３条（本カタログギフトのご利用）：カタログギフトに掲載された商品からご希望商品を申込みことができるものです。 本カタログギフト毎にハガキなど所定の申込み方法についての記載がありますので、記載に従ってお申込みを行って下さい。 但し、申込期限が経過した本カタログギフトは無効となり、お申込みいただけません。 不可抗力によりカタログギフトまたはご希望商品の… 公式 ハーモニック Web申し込みは可能ですか？：お申し込みハガキの種類によっては、インターネットからのお申し込みも可能です。 お手元のハガキをご確認いただき、お申し込みサイトのＵＲＬの記載及び、パスワード（５桁数字）が印字されている場合は、インターネットからのお申し込みが可能となります。 ※パスワードの印字が無い場合は、大変申し訳ございませんが、お申し込みハガキ… 公式 ハーモニック ネット申し込みを行う手順を教えてください（PC版）：まずは、お手元の申込ハガキに５桁のパスワードの記載があるかどうかご確認ください。 ※申込ハガキの種類によっては、パスワードの記載がないものもございますので、もし記載がない場合は、お手数ですが申込ハガキの投函にてお申し込みをお願いいたします。 ハーモニック商品申し込みサイト 「e-plus（イープラス）」へアクセス … 公式 ハーモニック カードタイプ（e-book）のギフトの申込方法を教えてください：まずは、お受け取りになられたカードをお手元にご用意ください。 専用申込サイトへアクセス ※カード裏面に、専用申込サイトのURLと二次元コードの記載があります。 スマートフォンの場合：二次元コードの読み取り パソコンの場合：URLを直接入力 いずれかの方法でアクセスお願いいたします。 カードに記載の受付番号・パスワー… 公式 ハーモニック カードタイプの引出物（e-box）の申し込み方法を教えてください：まずはお受け取りになられたカードをお手元にご用意ください 専用申込サイトへアクセス ※カード裏面に、専用申込サイトのURLと二次元コードの記載があります。 スマートフォンの場合：二次元コードの読み取り パソコンの場合：URLを直接入力 いずれかの方法でアクセスお願いいたします。 カードに記載の受付番号・パスワードを… 公式 ハーモニック 受付番号はどこでわかりますか？：受付番号は、お申し込みハガキの控え及び記入面の上部に記載されております５桁、６桁、４桁の合計１５桁の番号となります。 ※一部、お申し込みハガキの種類によっては、アルファベットを含んだり、桁数が異なる場合がございます。 ※お受け取りのカタログによって、お申し込みハガキの種類や形式が異なる場合がございます。 公式 ハーモニック 受付番号に数字の記入がありません：一部のお申し込みハガキは、数字が不足している場合がございます。 お申し込みハガキの郵送での受付は可能ですので、商品がお決まりになりましたら、そのままポストにご投函いただきお申し込みください。 公式 ハーモニック 受付番号とはなんですか？：受付番号は、お申し込み時やお問い合わせ時に、お申し込み者様を特定するためのキー（番号）となります。 商品をお受け取りになるまでは、お申し込みハガキの控えは必ず保管くださいますようお願いいたします。 公式 ハーモニック パスワードとはなんですか？：パスワードは、商品お申し込みサイト「イープラス」にログインする際に必要となる５桁の数字です。 ※お申し込みハガキのパスワード欄に記載があります。 ※５桁の数字の記載が無い場合や【9999999】と記載の場合は、大変申し訳ございませんが、お申し込みハガキにてお申し込みください。 ※ハガキの種類により、形式が異なる場合… 公式 ハーモニック インターネットから商品申し込みの場合のパスワードは、どこに記載がありますか？：インターネット申込のためのパスワードは、お申し込みハガキ記入面の受付番号の下に記載されております。 ※パスワード欄に５桁の数字の記載が無い場合は、大変申し訳ございませんが、お申し込みハガキにてお申し込みください。 公式 ハーモニック パスワードが*****の場合、どうしたらよいですか？：パスワード欄に*****と印刷がある場合は、インターネットでのお申込みができません。大変申し訳ございませんが、申込ハガキをご投函の上、お申し込みください。 公式 ハーモニック パスワードが５桁ではありません：大変申し訳ございませんが、パスワード欄に５桁の数字の記載が無い場合は、申込ハガキをご投函の上、お申し込みください。 公式 ハーモニック パスワードが9999999の場合、どうしたらよいですか？：インターネット申込のためには５桁のパスワードが必要となります。 パスワード欄に５桁の数字の記載が無い場合は、大変申し訳ございませんが、申込ハガキをご投函の上、お申し込みください。 公式 ハーモニック 申込ハガキにパスワードが書いてありません：パスワード欄に５桁の数字が記載が無い場合は、大変申し訳ございませんが、申込ハガキをご投函の上、お申し込みください。 ※ハガキの種類によっては、インターネットからのお申し込みに対応してないためパスワードの記載がないハガキがございます。 公式 ハーモニック 受付番号、パスワードを入力しても、お申し込みサイトにログインできません：受付番号には、大文字のローマ字が含まれている可能性があります。パスワードは、数字５桁です。 判読しづらく申し訳ございません。 ０（ゼロ） と O（オー） 、 D（ディー） １（イチ） と Ｉ（アイ） などご確認お願いいたします。 また、 パスワードが５桁の数字では無い場合 （「9999999」など）は、大変申し訳ご… 公式 ハーモニック パスワードが空欄です。：パスワード欄が空欄になっている場合は、インターネットでのお申込みができません。大変申し訳ございませんが、申込ハガキをご投函の上、お申し込みください。 公式 ハーモニック ハガキの記入を間違えてしまいました：間違った箇所を黒のボールペンにて二重線で消して、余白にわかるように記入してください。 公式 ハーモニック 指定のハガキ以外のハガキでも申し込みできますか？：カタログギフトに同封されております専用のお申し込みハガキのみ、受付可能となっております。 ※専用ハガキ以外でのお申し込みは、お受けできかねます。ご了承ください。 公式 ハーモニック ハガキの書き方を教えてください：お申し込みハガキの記入方法については、下記をご参照ください。 ※お受け取りのカタログによって、お申し込みハガキの種類や形式が異なる場合がございます。 公式 ハーモニック 申込番号とはなんですか？：申込番号とは、商品を特定するためのキーになる番号です。 お問い合わせの際、オペレーターに伝えていただきますと該当商品をすぐにお調べすることができます。 ローマ字＋４桁、２桁で区切られたの数字の計７文字の文字列となります。 申込番号は、商品の近くに記載しております。 公式 ハーモニック ハガキ以外の申し込み手段はありますか？：お申し込みハガキの種類によっては、インターネットからのお申し込みも可能な場合がございます。 お手元のハガキをご確認いただき、お申し込みサイトのＵＲＬの記載及び、パスワード（５桁数字）が印字されている場合は、インターネットからのお申し込みが可能となります。 ★お申し込みサイトは こちら ※記載が無い場合は、大変申し訳… 公式 ハーモニック 電話で申し込みはできますか？：お電話でのお申し込みは、お受けいたしかねます。 「申込ハガキの郵送」または、「インターネット」からのお申し込みをお願いいたします。 ※一部、お申し込みハガキの種類が異なる場合や、お受け取りのカタログによっては、インターネット申込が出来ない場合もございますので、その場合は「申込ハガキの郵送」にてお申し込みください。 公式 ハーモニック 「最初にカタログを受け取られた方」とは誰を記入すればいいですか？：贈り物としてカタログを受け取られた方のお名前をご記入ください。 ※不明の場合は、空欄でも問題ございません。 【例：お受け取りになられた方＝商品お届け先の場合】 【例：お受け取りになられた方とは別のところに商品をお届けする場合】 公式 ハーモニック カタログをもらった本人以外からの申し込みは可能ですか？：カタログをいただかれたご本人様以外からのお申し込みは可能です。 お申し込みハガキに「贈り主様より最初にカタログを受け取られた方のお名前ごご記入ください」という欄がございますので、そちらにいただかれたご本人様のお名前・電話番号をご記入いただき、商品のお届け先欄にはご希望商品のお届け先様の情報をご記入ください。 公式 ハーモニック 申し込み方法を教えてください：「インターネット」または、「申込ハガキの郵送」でお申し込みいただけます。 ※一部、お申し込みハガキの種類が異なる場合や、お受け取りのカタログによっては、インターネット申込が出来ない場合もございますので、その場合は「申込ハガキの郵送」にてお申し込みください。 公式 ハーモニック どうやって申し込みしたらいいですか？：インターネットでお申込みいただくか、同封のお申し込みハガキに必要事項をご記入の上、ご投函お願いします。 ※一部、お申し込みハガキの種類が異なる場合や、お受け取りのカタログによっては、インターネット申込が出来ない場合もございますので、その場合は「申込ハガキの郵送」にてお申し込みください。 公式 ハーモニック 申込ハガキのFAX送信先番号を教えてください：FAXでのお申し込みは受け付けておりません。お申し込みは、インターネットまたは申込ハガキにてお願いいたします。 申込ハガキの種類によっては、インターネットでのお申し込み時に必要なパスワードが無いハガキもございます。その場合は、申込ハガキをご投函をお願いいたします。 公式 ハーモニック FAXで申し込みできないでしょうか？：申し訳ございません。FAXでのお申し込みは受け付けておりません。お申し込みは、インターネットまたは申込ハガキにてお願いいたします。 公式 ハーモニック チケットの予約方法を教えてください：商品お申し込み後にお届けさせていただくご利用券もしくは、ご利用券と一緒に同封している案内書に記載がございますので、ご確認いただきご予約をお願いいたします。 公式 ハーモニック 贈り先様からログインできないと連絡がきました。どうしたら良いでしょうか？：一度コールセンターにお問い合わせくださいませ。 その際に「ご注文番号」をお教えいただけますとスムーズです。 公式 シャディ お申込みハガキ・カードギフトやご利用券は贈られた本人以外は利用できないのですか？：お選びいただいた商品の送り先を変更することが可能です。お申込みハガキ・カードギフトやご利用券の住所欄にご希望の送り先をご記入ください。商品お届け時の送り主様名は変更することはできません。 公式 大和 ギフトカタログセンター ログイン画面の案内：お手元の商品交換用ハガキもしくはカードに記載されている ID番号とパスワードを入力して、ログインしてください ID番号ハイフンを除く16桁の数字 パスワード ※インターネットとはがき両方から、交換のお申し込みをいただくことはできません。 公式 ソウ・エクスペリエンス 贈り先の方に届いたら、どのような流れで体験してもらうのですか。：同梱されている二次元コードから、専用サイトにアクセスします。専用サイトで利用したいコースを選び、予約します。当日、スマホを持って体験へ。指定の場所で体験を楽しめます。 ※お取り寄せをご利用の場合は、指定の場所に体験グッズをお届けします 公式 アソビュー 予約方法：1.予約サイトにアクセス 【スマホ】チケットの2次元バーコードから、予約専用サイトにアクセスします。（ギフトコードは入力不要です） 【PC】ブラウザから予約専用サイトにアクセス後、チケットのギフトコードを入力します。 2.アソビュー！へログイン アソビュー！アカウントでのログインが必要です。はじめての方はアソビュー… 公式 マイプレシャス 公式のFAQ・ご利用ガイドに記載が見つかりませんでした
カタログギフトのID・受付番号・パスワードの場所は会社ごとに書き方が違います
リンベル：お申し込みはがきのお客様控えの欄
リンベルのカタログギフトでは、ID番号とパスワードはお申し込みはがきの下段にあるお客様控えの欄に書かれている、と案内されています。ただし「なお、販売方法または、贈り主様のご意向により、パスワードがない場合もございます。その際は、おはがき、ファックスでのご注文となります。」ともあり、控えの欄にパスワードが見当たらないはがきは、はがきかファックスで申し込むことになります。
ハーモニック：受付番号・パスワード・申込番号
ハーモニックでは、ハガキと品物の両方に番号が付いています。受付番号は「受付番号は、お申し込みハガキの控え及び記入面の上部に記載されております５桁、６桁、４桁の合計１５桁の番号となります。」とされ、パスワードは「インターネット申込のためのパスワードは、お申し込みハガキ記入面の受付番号の下に記載されております。」と案内されています。受付番号は問い合わせのときにも申し込んだ人を特定する番号として使われ、「商品をお受け取りになるまでは、お申し込みハガキの控えは必ず保管くださいますようお願いいたします。」と書かれているので、ハガキを投函したあとも控えは品物が届くまで手元に残しておきます。
品物のほうを特定するのが申込番号で、「申込番号は、商品の近くに記載しております。」とあります。形は「ローマ字＋４桁、２桁で区切られたの数字の計７文字の文字列となります。」とされ、Webで入力するときは「ハイフン無し、半角英数字でご入力ください」と案内されています。
大和：ハイフンを除く16桁のID番号
大和のログイン画面の案内では、「お手元の商品交換用ハガキもしくはカードに記載されている」ID番号とパスワードを入力するよう求めています。ID番号は「ID番号ハイフンを除く16桁の数字」とされています。「インターネットとはがき両方から、交換のお申し込みをいただくことはできません。」とも書かれているので、Webかはがきのどちらか一方を選んで申し込みます。
ハーモニックでログインできないときに見直す文字
ハーモニックは、受付番号とパスワードを入れてもログインできない場合について、「受付番号には、大文字のローマ字が含まれている可能性があります。」と書いています。そのうえで「０（ゼロ） と O（オー） 、 D（ディー） １（イチ） と Ｉ（アイ） などご確認お願いいたします。」と、見分けにくい文字の組み合わせを挙げています。それでもログインできないときは公式の窓口に問い合わせることになり、その際はハガキに書かれた受付番号を用意するよう案内されています。
カタログギフトの申し込みはWebかハガキが基本で、FAXの扱いは会社で違います
パスワード欄に5桁の数字が無いハガキ
ハーモニックのカタログギフトでは、パスワード欄に5桁の数字が無いハガキは、インターネットではなくハガキの投函で申し込みます。「パスワード欄に*****と印刷がある場合は、インターネットでのお申込みができません。」「パスワード欄が空欄になっている場合は、インターネットでのお申込みができません。」と書かれています。9999999と記載されている場合も、「５桁の数字の記載が無い場合や【9999999】と記載の場合は、大変申し訳ございませんが、お申し込みハガキにてお申し込みください。」と案内されています。
受付番号の数字が足りないハガキについては「お申し込みハガキの郵送での受付は可能ですので、商品がお決まりになりましたら、そのままポストにご投函いただきお申し込みください。」とあります。使えるハガキは「カタログギフトに同封されております専用のお申し込みハガキのみ、受付可能となっております。」とされています。リンベルの規約は「本カタログギフト毎にハガキなど所定の申込み方法についての記載がありますので、記載に従ってお申込みを行って下さい。」と定めています。
電話とFAXでの申し込み
ハーモニックは「お電話でのお申し込みは、お受けいたしかねます。」「FAXでのお申し込みは受け付けておりません。」と書いていて、申し込みはインターネットか申込ハガキの郵送の2通りに限られます。リンベルは、パスワードがない場合の申し込みを「おはがき、ファックスでのご注文となります。」と案内していて、ファックスで申し込める点がハーモニックと違います。
ハガキの書き間違い
書き間違えたときの直し方は、リンベルが「間違った箇所を二重線で消して余白にわかるように記入してください。」、ハーモニックが「間違った箇所を黒のボールペンにて二重線で消して、余白にわかるように記入してください。」と案内しています。どちらも二重線で消して余白に書き直す方法ですが、ハーモニックは黒のボールペンを使うよう指定しています。
本人以外の申し込みと送り先の変更
ハーモニックは「カタログをいただかれたご本人様以外からのお申し込みは可能です。」としています。その場合は、ハガキの「最初にカタログを受け取られた方」の欄に本人の名前と電話番号を書き、届け先の欄には品物を届けたい相手の情報を書くよう案内しています。この欄については「贈り物としてカタログを受け取られた方のお名前をご記入ください。」とあり、「不明の場合は、空欄でも問題ございません。」とも書かれています。
シャディは送り先について「お選びいただいた商品の送り先を変更することが可能です。」とし、「お申込みハガキ・カードギフトやご利用券の住所欄にご希望の送り先をご記入ください。」と案内しています。一方で「商品お届け時の送り主様名は変更することはできません。」とも書いています。
カードタイプや体験タイプのカタログギフトは、二次元コードや専用サイトから申し込みます
ハーモニックのe-bookとe-box
ハーモニックのカードタイプは「カード裏面に、専用申込サイトのURLと二次元コードの記載があります。」とされ、スマートフォンは二次元コードの読み取り、パソコンはURLの入力で専用サイトに入ります。「QRコードを読み込みした場合は、受付番号とパスワードは予め入力されていますので、そのままログインボタンを押してください。」とあるので、スマートフォンで読み込めば番号を打ち込まずにログインできます。
引出物のe-boxでは、記念品・引菓子・縁起物から1つずつ、合計3つを選び、申し込んだあとに受付メールが届きます。「すでに送信済のメールは再送信できかねます。」と書かれていますが、「既にお申し込み完了している場合は、再ログイン後、配送状況をご確認いただくことが可能です。」とも案内されています。
リンベルのe-giftとスマートギフト
リンベルのe-giftは、e-gift専用のお申し込みサイトからログインして申し込むよう案内されています。スマートギフトでWebから申し込めない場合については、スマートギフト以外のカタログギフトの商品を入力していないか、専用サイト以外の申し込み画面を見ていないか、の2点を挙げています。前者については「他のシリーズのカタログギフトに掲載の商品はお申し込みできません。」と書かれています。
ソウ・エクスペリエンス・アソビューと、ハーモニックのチケットの予約
体験タイプのソウ・エクスペリエンスは「同梱されている二次元コードから、専用サイトにアクセスします。専用サイトで利用したいコースを選び、予約します。」と案内していて、当日はスマホを持って指定の場所へ行く流れです。アソビューは、スマホなら「【スマホ】チケットの2次元バーコードから、予約専用サイトにアクセスします。（ギフトコードは入力不要です）」、パソコンなら「【PC】ブラウザから予約専用サイトにアクセス後、チケットのギフトコードを入力します。」と、端末ごとに入り方を分けて書いています。
アソビューでは「アソビュー！アカウントでのログインが必要です。」とされ、「アソビュー！とアソビュー！ギフトサイトは異なります。」という注意書きもあります。予約が必要な体験プランは日時を選んで予約し、予約が不要な体験プランは電子チケットに交換します。予約をリクエストする場合は、店舗からの受入可否の連絡を待つよう書かれています。ハーモニックのチケットの商品は「商品お申し込み後にお届けさせていただくご利用券もしくは、ご利用券と一緒に同封している案内書に記載がございますので、ご確認いただきご予約をお願いいたします。」とあり、申し込んだあとに届くご利用券を見て予約します。
購入者向けの案内と、記載が見つからない会社
購入者向けの案内では、ハーモニックは贈り先からログインできないと連絡があった場合について「一度コールセンターにお問い合わせくださいませ。」とし、その際にご注文番号を伝えるとスムーズだと書いています。マイプレシャスは、申し込み方法について公式のFAQ・ご利用ガイドに記載が見つかりませんでした。
まとめ
カタログギフトの申し込みは、ハーモニックではハガキにパスワードが書かれていればWebでできます。パスワードが無い場合、ハーモニックはハガキの投函、リンベルははがきかファックスで申し込みます。カードタイプや体験タイプは、カードやチケットの二次元コードなどから専用サイトに入って申し込みます。ハーモニックは電話とFAXでの申し込みを受け付けていません。申し込む前に、手元のハガキでパスワード欄に数字があるか（ハーモニックなら5桁か）を確かめます。ハーモニックでは、受付番号の数字が足りないハガキでも、そのまま投函して申し込めます。ハーモニックの公式の窓口に問い合わせるときは、受け取った側はハガキの受付番号を、贈った側はご注文番号を手元に用意しておきます。
